В статье описана настройка отображения номера электронной очереди KDS для r_k Delivery.

Для корректной работы необходимы настроенные продукты r_keeper: 

  • r_keeper версии 7.6.5.371 и выше
  • KDS PRO Server версии 1.7.58 и выше
  • White Server Agent версии 2.7.1.7 и выше
  • Полностью настроенная и работающая r_k Delivery.

Кроме того, убедитесь, что у вас активна лицензия R-Keeper модуль XML-интерфейс для WSA ПО для использования HTTP-подключения. Если лицензия отсутствует, получите ее и сгенерируйте на объекте, после чего перезапустите White Server Agent. 

Для корректной работы r_k Delivery эта лицензия должна быть в единственном экземпляре на объекте. Если лицензий будет больше одной, то это может привести к ошибкам в работе.

Для работы r_k Delivery и KDS PRO сначала необходимо настроить интеграцию r_keeper и KDS PRO по инструкции Установка и настройка KDS PRO. После установки связи систем обязательно проверьте, что заказы с кассы уходят в KDS PRO.

  • Роль для работника KDS. Рекомендуем использовать отдельную роль, которой будут выданы все права.
  • Интерфейс. Убедитесь, что у кассового сервера установлены настройки HTTP Access и Http Order Notify.
  • Классификация блюд. Блюда, которые будут попадать в KDS PRO, могут быть в разных категориях, но обязательно должны иметь одну классификацию. Подробнее о классификациях и категориях читайте в статье Справочник Классификации блюд.
  • Установочные параметры. Перейдите в меню Настройки > Параметры > Установочные > Связь с другими системами > KDS и VDU > Классификация для КДС и VDU. Убедитесь, что в поле Ссылка указана верная классификация блюд: блюда, находящиеся в категориях этой классификации, буду передаваться в KDS PRO. Если классификация будет указана неверная, то блюда в KDS PRO не будут переданы.  Подробнее читайте в статье Настройки профиля: Фильтры заказов/блюд..

Лицензия R-Keeper модуль XML-интерфейс для WSA ПО необходима для использования HTTP-подключения.
Эта лицензия должна быть сгенерирована на объекте. После генерации перезапустите White Server Agent.

Обратите внимание!

Для корректной работы r_k Delivery лицензия R-Keeper модуль XML-интерфейс для WSA ПО должна быть в единственном экземпляре на объекте. Если лицензий будет больше одной, то это может привести к ошибкам в работе.

Данная лицензия входит в некоторые пакеты. Поэтому перед приобретением проверьте, что лицензия отсутствует на объекте. 

Необходимо подождать, пока данные из системы лицензирования подтянутся в WSA. Это может занять около часа.

Все описанные лицензии одного типа — лицензии по подписке.

Для системы доставки также потребуются лицензии для White Server Agent (WSA).

Для настройки электронной очереди KDS для r_k Delivery: 

  1. В KDS в настройках клиента в Параметры отображения заказа > Номер электронной очереди установите значение Латинская буква и 2 цифры.

  2. Проверьте аналогичное значение в менеджерской станции r_keeper в Настройки > Параметры > Формат номера электронной очереди > Формат электронной очереди.

    Если выбран вариант Латинская буква и цифры, то принцип формирования буквы — это код кассы, преобразованный в большую букву 1=A, 2=B, 26=Z, 27=A.

  3. При настройках в KDS — в доставке в КЦ  заработает автоматически, после перезапуска WSA и кассового сервера.
  4. В доставке в интерфейсе заведения, при настройках в KDS — заработает автоматически, после перезапуска WSA и кассового сервера.
  5. В курьерском приложении, при настройках в KDS — заработает автоматически, после перезапуска WSA и кассового сервера.