В статье описано, как с нуля установить r_keeper 7 и подключить к r_k Delivery. В нашем примере используется тихая установка r_keeper.

r_keeper 7

  • Операционная система: Windows 7
  • Процессор: Intel Core i5
  • Оперативная память: 8 ГБ
  • Скорость интернет-соединения: 1 Mбит/сек.
  • MS SQL Server 2012 

r_k Delivery

  • Компьютер, планшет или кассовая станция с доступом в интернет
  • Браузер Google Chrome 85.0.0+
  • Касса r_keeper из версий ниже
  • Установленный и настроенный WhiteServer Agent v2

Версии r_keeper 7

Для работы работы с r_k Delivery подойдут следующие версии r_keeper 7:

  • В ветке 7.6.2 — версии от 7.6.2.156 и выше
  • В ветке 7.6.4 — версии от 7.6.4.100 и выше
  • В ветке 7.6.5 — любая версия
  • В ветке 7.7.0 — любая версия

Версия WSA v2

  • Не ниже 2.6.1.3

Подключение к системе

Для того, чтобы подключиться к системе, необходимо выполнить ряд действий:

  1. Получите лицензии
  2. Установите и настройте r_keeper 7 с WSA v2
  3. Получите доступ к r_k Office
  4. Сделайте настройки в r_k Delivery.

К одной учетной записи в системе лицензирования может быть привязана только одна корпорация и учетная запись в r_k Office
Если к одной учетной записи будет привязано несколько корпораций или личных кабинетов в r_k Office, настройку r_k Delivery будет выполнить невозможно.

Видеоинструкция по внедрению ниже:

Получение лицензий

Перед началом работы следует получить лицензии на продукты. И r_keeper 7 и r_k Delivery требуют лицензирования. Подробности лицензирования r_keeper смотрите в статьях Лицензирование кассового сервера и Настройка сервера справочников.

Для работы системы доставки требуется минимум 3 лицензии:

  1. R-Keeper модуль Интерфейс к r_keeper Delivery

  2. R-Keeper модуль Delivery_Base
  3. R-Keeper модуль Delivery_Filial

  4. R-Keeper модуль XML-интерфейс для WSA ПО
Подождите, пока данные из системы лицензирования подтянутся в WSA. Это может занять около часа.

Другие варианты лицензирования смотрите в статье Лицензирование

Установка r_keeper 7 с WSA v2

Тихая установка доступна с версии r_keeper 7.6.5.452.6. Для более ранних версии, устанавливать WSA v2 необходимо вручную.

В ходе тихой установки на компьютер будут установлены все необходимые компоненты r_keeper 7 и WSA v2. Следуйте рекомендациям инструкции.

Убедитесь что выполнили дополнительные настройки после окончания работы с установщиком.

После установки необходимо выполнить ряд стандартные шагов по настройке системы. 

А именно:

После успешной установки r_keeper для запуска WSA необходимо сделать дополнительные настройки в менеджерской станции:

  1. Откройте менеджерскую станцию и перейдите в меню Настройки > OLAP отчеты > Серверы отчетов 
  2. Выберите желаемый сервер отчетов или справочников
  3. В разделе XML интерфейс укажите порт привязки. Порт должен быть свободен и доступен по сети
  4. В разделе HTTP Server укажите свободный порт в поле HTTP Data Port, при этом настройка Use Free Listen Port должна быть отключена
  5. Сохраните изменения и согласитесь с предупреждениями о том, что сервер должен быть перезагружен
  6. В разделе HTTP Ограничения укажите во всех полях право HTTP Access

    Если привилегия HTTP Access отсутствует, то создайте новую привилегию с таким именем.

  7. Перезапустите сервер справочников или отчетов. После перезагрузки сервера настройки в json-файле WSA v2 обновятся.
  8. Если настройки не обновляются длительное время, перезапустите службу WhiteServer Agent

Для работы системы доставки требуется настроенная связь с r_keeper WSA v2.

  1. Перейдите в административную панель WhiteServer. Используйте дилерский логин и пароль для доступа
  2. Перейдите в раздел Рестораны
  3. Укажите полный код объекта в поле ObjectId и нажмите кнопку Найти
  4. Перейдите в меню редактирования ресторана, нажав на шестеренку . Откроется карточка ресторана.
  5. Убедитесь, что раздел Подключенные системы синего цвета и выбран включенный агент для RKMid
  6. Перейдите в меню Параметры создания заказа
  7. Нажмите кнопку Обновить справочники, чтобы параметры загрузились с кассового сервера.
  8. Необходимые настройки для подключения к Delivery будут заполнены автоматически. Детальные описания параметров находятся в таблице ниже:
    • Идентификатор кассира
    • Код стола
    • Идентификатор кассы
    • Код типа заказа
    • Код категории заказа
    • В блоке Необязательные параметры:
      • Выберите Валюту заказов. Укажите валюту, которая используется для онлайн-оплат.
      • Код селектора меню — оставьте пустое значение
      • Укажите Причину отмены заказа
      • В поле Время подтверждения заказа в секундах — укажите 0
      • Включите настройку Cоздавать не подтвержденный заказ 
      • Выключите настройку Создавать заказ как черновик

        Внимание!
        Если пропустить настройку Необязательных параметров, то r_k Delivery может работать некорректно.

    • Сохраните изменения, нажав кнопку Сохранить
  9. Новые настройки применятся для агента с ролью RkMid.

Системы r_keeper 7 и r_k Delivery связаны между собой и готовы к работе.

Получение доступа к r_k Office

Чтобы получить доступ к административной панели r_k Delivery, необходимо сначала получить доступ к системе r_k Office.
Доступ к личному кабинету r_k Office открывает дилер.

Для подключения необходимы следующие данные:

  • Телефон пользователя
  • ФИО пользователя
  • Код корпорации
  • Код объекта 
  • Email
  • Укажите, что необходим доступ к r_k Delivery.

После того как заявка будет выполнена, вам на почту придут логин и пароль для доступа к r_k Office:

Настройки в административной панели

Теперь необходимо настроить несколько параметров доставки, таких как меню заведения, сотрудники и причины отмены заказа.

В r_k Delivery есть несколько подсистем:

Авторизуйтесь в r_keeper Office, используя данные из полученного письма и перейдите в r_k Delivery.

При первом входе в административную панель потребуется указать код корпорации.

Код корпорации - это тот же код, который был указан в заявке для доступа в r_k Office.
Название корпорации появится над кнопкой выхода.

После указания корпорации начнется загрузка заведений с активной лицензией на r_k Delivery. Процесс займет не больше 5 минут.

Если вы не указали код корпорации, а страница куда-то исчезла, перейдите по ссылке https://delivery.ucs.ru/adminka/corporations/import.

Заполнение данных заведения

После ввода кода корпорации система загрузит меню из r_keeper 7 без фильтров. Если меню не загрузилось, посмотрите соответствующую статью.

Перейдите в меню Заведения и выберите свое из списка. Нажмите на него и укажите:

  • Фактический адрес
  • Юридический адрес
  • Часовой пояс
  • задайте ограничения для выгрузки меню. Рекомендуем указать категорию заказа.

Сохраните изменения.

Создание сотрудников

Без сотрудников не может работать ни одна система доставки. В r_k Delivery есть 2 роли сотрудников:

Для работы в интерфейсе заведения необходимо создать хотя бы 1 сотрудника с ролью Менеджер доставки.

Зоны доставки и курьеры

По умолчанию в r_k Delivery доступен только самовывоз. Для доставки заказов необходимо настроить зоны доставки и курьеров.

При создании заказа на доставку система проверяет адрес гостя и определяет подходящее заведение по зоне доставки.

Статусы заказа

В системе уже существуют предустановленные Статусы заказа. Если их недостаточно, добавьте свои. Здесь же можно настроить причины отмены заказа.

При возникновении проблем с нехваткой времени  при создании заказа — настройте время выполнения заказ согласно инструкции Настройки

Подробнее о других возможностях системы читайте в руководстве пользователя.

Создание тестового заказа

Ну и последнее, что требуется сделать — создать тестовый заказ. 

  1. Перейдите в интерфейс заведения
  2. Нажмите кнопку
  3. Укажите имя, телефон, адрес и другие данные
  4. Добавьте в заказ блюда из меню
  5. Выберите способ оплаты
  6. Готово, заказ создан, все настроено правильно.